Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Responsable: María José García Martorell
NIF: 73590657H
Domicilio: C/ Major nº15, 46250 L'Alcúdia (Valencia)
Correo electrónico: info@umbralfriki.es
Teléfono: 617 659 849

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar el registro como usuario de la tienda online.
Tramitar y gestionar pedidos, incluyendo el envío y la entrega de los productos adquiridos.
Gestionar la facturación y el cobro de los productos y servicios contratados.
Atender sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y ofertas, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
Notificarle la disponibilidad de productos, si se ha suscrito a alertas de stock.

Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la gestión de pedidos y la relación contractual.
Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y boletines de noticias.
Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Interés legítimo: para la prevención de fraude y la mejora de nuestros servicios.

Datos recogidos

Los datos personales que recabamos son los mínimos imprescindibles para la prestación de nuestros servicios:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal de envío y/o facturación
Número de teléfono
Datos de pago (gestionados de forma segura por pasarelas de pago externas: PayPal y Apple Pay)

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. Todos los pagos son procesados de forma segura por las plataformas de pago correspondientes.

Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Empresas de transporte: para la gestión del envío de sus pedidos (NACEX).
Pasarelas de pago: PayPal y Apple Pay, para procesar los pagos de forma segura.
Administración tributaria: en cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedor de hosting: donde se aloja el sitio web y la base de datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las derivadas del uso de servicios de PayPal (que cuenta con las garantías adecuadas conforme al RGPD).

Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (5 años para obligaciones fiscales, según la normativa vigente).

Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@umbralfriki.es indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Umbral Friki ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio web utiliza certificado SSL para cifrar la comunicación entre su navegador y nuestros servidores.